مساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن الاشتراك والدفع والرحلات.

كيف أشترك لابني أو ابنتي؟

أنشئ حساب ولي أمر برقم جوالك من زر «اشترك الآن»، وأضف أبناءك، ثم اختر الباقة والاتجاه (ذهاب أو عودة أو كلاهما) والخطة. تراجع الإدارة الطلب وترسل لك تفاصيل الدفع، ويُفعَّل الاشتراك بعد تأكيد الدفع.

ما الخطط المتاحة؟

شهري، ونصف سنوي، وسنوي، وصيفي، بحسب ما تتيحه كل باقة.

هل الأسعار شاملة الضريبة؟

تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة 15% على جميع الاشتراكات، والأسعار المعروضة في الباقات شاملة لها.

كيف أعرف أن ابني صعد إلى الباص؟

تصلك رسالة عند صعود الطالب إلى الباص أو عند تسجيل غيابه، وتظهر الإشعارات وسجل الرحلات في التطبيق.

كيف أجدد الاشتراك؟

من التطبيق، صفحة الاشتراكات. نذكّرك قبل انتهاء الاشتراك لتجدده دون انقطاع.

هل تؤجرون الباصات مع السائق؟

نعم، باصات من 15 إلى 50 راكباً بإيجار يومي أو شهري أو سنوي. تواصل معنا عبر واتساب لطلب عرض.

ما المناطق التي تخدمونها؟

نخدم أحياء جدة ومنها النسيم وبني مالك والفيحاء والسنابل والأجاويد والحمدانية. للتأكد من حيّك تواصل معنا.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

اضغط «نسيت كلمة المرور» في صفحة تسجيل الدخول، وسيصلك رمز على جوالك لتعيين كلمة مرور جديدة.

كنت مشتركاً في الموقع السابق، هل أحتاج حساباً جديداً؟

لا. ستُنقل حسابات المشتركين إلى النظام الجديد، وتدخل برقم جوالك. إن لم تعمل كلمة المرور القديمة فاستخدم «نسيت كلمة المرور».

لديك سؤال آخر؟

فريقنا يسعد بمساعدتك عبر واتساب.